Veelgestelde Vragen

Het aanmaken van een account is snel en eenvoudig. Klik op de knop "Speel Nu" op elke pagina, vul het registratieformulier in met uw basisgegevens waaronder uw naam, e-mailadres, geboortedatum en gewenste valuta. Verifieer uw e-mailadres door op de link te klikken die we u sturen, en uw account is klaar. Het hele proces duurt minder dan twee minuten.

Onze minimale storting is €10. Dit geldt voor de meeste betaalmethoden, hoewel sommige methoden iets andere minimumbedragen kunnen hebben. U kunt het exacte minimum voor elke betaalmethode vinden in onze kassasectie.

We accepteren een breed scala aan betaalmethoden waaronder iDEAL, Visa, Mastercard, Apple Pay, Trustly, Paysafecard. Voor opnames zijn beschikbare methoden: Bank Transfer, Trustly, Apple Pay. We werken er constant aan om nieuwe betalingsopties toe te voegen.

Trustly: binnen 24 uur. Bank: 1-3 werkdagen. We verwerken alle opnameverzoeken zo snel als de gekozen betaalmethode toelaat. Eerste opnames kunnen identiteitsverificatie vereisen, wat 24-48 uur kan toevoegen aan de initiële verwerkingstijd.

Onze standaard maximale opnamelimiet is €30.000 per maand. VIP-leden kunnen in aanmerking komen voor hogere limieten op basis van hun niveaustatus.

Nieuwe spelers ontvangen 100% tot €500 + 100 gratis spins. Deze bonus wordt automatisch toegepast wanneer u uw eerste kwalificerende storting doet. Bekijk onze bonuspagina voor volledige voorwaarden inclusief inzetvereisten en in aanmerking komende spellen.

Onze bibliotheek bevat momenteel 2,300+ spellen waaronder 1,900+ slots, 130+ tafelspellen en 90+ live dealer tafels. We voegen elke week nieuwe spellen toe van onze vertrouwde aanbieders waaronder Pragmatic Play, Play'n GO, ELK Studios en meer.

Absoluut. Elk spel op ons platform gebruikt een gecertificeerde willekeurige nummergenerator (RNG) die onafhankelijk is getest en geverifieerd. We werken uitsluitend met gelicentieerde spelaanbieders, en alle spellen ondergaan regelmatige audits om eerlijke uitkomsten te garanderen. Return-to-player (RTP) percentages worden voor elk spel gepubliceerd.

Ja. Ons platform is volledig geoptimaliseerd voor mobiel spel op alle moderne apparaten waaronder iPhones, Android-telefoons en tablets. Er hoeft geen app gedownload te worden — open eenvoudig uw mobiele browser, bezoek onze website en log in.

Accountverificatie vereist een door de overheid uitgegeven foto-ID (paspoort, rijbewijs of identiteitskaart), adresbewijs gedateerd binnen de laatste 3 maanden (energierekening of bankafschrift), en verificatie van uw betaalmethode. Upload deze documenten via uw accountinstellingen. Verificatie wordt doorgaans binnen 24 uur voltooid.

Ons VIP-programma heeft vijf niveaus: Nieuwkomer, Speler, Veteraan, Kampioen, Legende. U verdient loyaliteitspunten met elke echte-geld inzet, en uw verzamelde punten bepalen uw niveau. Hogere niveaus ontgrendelen voordelen waaronder verbeterde bonussen, snellere opnames, verhoogde limieten en een toegewijd VIP-accountmanager.

Ja. We bieden uitgebreide tools voor verantwoord spelen waaronder dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten. U kunt ook verlieslimieten, sessietijdherinneringen en afkoelperiodes instellen. Deze tools zijn op elk moment toegankelijk vanuit uw accountinstellingen.

Als u het gevoel heeft dat u een pauze nodig heeft, kunt u uzelf uitsluiten door onze Verantwoord Spelen pagina te bezoeken of contact op te nemen met ons supportteam. Zelfuitsluitingsopties variëren van 24 uur tot permanente uitsluiting.

Uw veiligheid is onze hoogste prioriteit. We beschermen alle persoonlijke en financiële gegevens met 256-bit SSL-encryptie, dezelfde standaard die wordt gebruikt door grote banken. Onze systemen voldoen aan PCI DSS-standaarden en we voldoen aan de AVG (GDPR).

B7 Casino opereert onder een Curacao eGaming-licentie. Deze licentie vereist dat we voldoen aan strikte normen voor spelerbescherming, eerlijk gamen, verantwoord spelen en financiële veiligheid.

Ons supportteam is 24/7 beschikbaar via live chat op onze website en e-mail op [email protected]. Live chat is de snelste manier om hulp te krijgen — de meeste vragen worden binnen minuten opgelost.

Ja. De meeste van onze spellen zijn beschikbaar in gratis demomodus, zodat u ze kunt uitproberen zonder echt geld in te zetten. De demomodus gebruikt virtueel tegoed en biedt dezelfde gameplay-ervaring als de echte-geldversie.

Nee. Elke speler mag slechts één account hebben bij B7 Casino. Het aanmaken van meerdere accounts is in strijd met onze voorwaarden en kan leiden tot accountsluiting. Als u problemen heeft met toegang tot uw bestaande account, neem dan contact op met ons supportteam.

Minimale en maximale inzetten variëren per spel. De meeste slots staan inzetten toe vanaf slechts €0,10 per spin, terwijl sommige high-roller tafels inzetten accepteren tot €10.000 of meer per hand. Elk spel toont zijn inzetlimieten duidelijk voordat u begint te spelen. Onze live dealer tafels bieden een reeks limieten om zowel casual spelers als high rollers tegemoet te komen.

Ja. Naast onze VIP-niveaus voeren we een doorlopend loyaliteitspuntensysteem uit waarbij elke echte-geldinzet punten oplevert die kunnen worden omgezet in bonustegoed. We bieden ook dagelijkse inlogbeloningen, wekelijkse cashback, seizoenspromoties en speciale verjaardagsbonussen voor alle geregistreerde spelers, ongeacht het VIP-niveau.

Onze diensten zijn beschikbaar in veel rechtsgebieden wereldwijd. Echter, regelgeving voor online gokken varieert per land en regio. Controleer alstublieft uw lokale wetgeving voordat u zich registreert. Tijdens de registratie zal ons systeem verifiëren of onze diensten beschikbaar zijn op uw locatie. Als u vragen heeft over beschikbaarheid in uw specifieke gebied, neem dan contact op met ons supportteam.

Onze slottoernooien worden regelmatig gehouden met variërende formats. In de meeste toernooien concurreert u tegen andere spelers door een aangewezen slotspel te spelen gedurende een bepaalde tijdsperiode. Uw toernooiscore is gebaseerd op uw grootste winsten ten opzichte van uw inzetgrootte, niet op hoeveel u inzet. Ranglijstprijzen worden toegekend aan topfinishers en omvatten doorgaans cashbonussen en gratis spins pakketten. Deelname is meestal gratis voor actieve spelers.